导游带团实践心得
2020-12-29“纸上谈兵”了这么久,终于有机会可以实战一次,导游讲解是一种讲话,你得像在和朋友聊天一样。你得会眉飞色舞地给朋友讲你知道而朋友不知道的事情,给游客讲解也就是要这样,才能抓住他们的注意力。所以在第一次带团之前,我就准备好了讲解的内容,唯一的不足是准备时间太少。
所以说导游要讲解好,首先得有对这个景区有热爱,爱了之后就会去探索关于它的每一点资讯、每一点故事、每一点惊人之处,然后用你全部的热情,眉飞色舞地给讲出来,那你的讲解就已成功了一半了。讲解要成功的另一半是讲解技巧,一说到技巧,有些新导游就会觉得它是一个很深奥很复杂的东西,其实有那么几条挺简单、易操作的规律。 (羊逸涵)
经过这次短暂的导游带团中我学到很多,也有很多的心得体会。那时候我就明白了导游的工作看起来像是到处去玩,但是其实并不是那么的简单,在一天的实习工作中,我感受到虽然我才刚刚接触导游这方面的知识,但是想要做一名受游客欢迎的导游,并不是那么容易的事情。做导游也是做服务,要服务好游客,我们就必须要有扎实的基本功,对于景点,对于民风民俗有足够的了解,当你知识储备够的时候,可以给游客介绍的更细,让游客产生兴趣,让他们感受到并不是到此一游的打卡,而是真真切切的了解了这儿风景的文化背景,历史渊源,更能觉得这次的旅游是收获大的,这就需要我们导游对景区有很充分的了解,同时也是有很强大的知识储备。
关心游客,了解游客的需求。带队期间,忙忙碌碌做了很多事情,有些事情不知道该怎么办。特别想身边有个人可以来帮助自己。实习中我也是知道自己的知识储备还有很多不足的地方,虽然带的都是同一条线路,去带队之前也是匆匆忙忙背了一下导游词,了解了景区的大致情况,但是一些细节之处,一些历史渊源我并没有很详细的去做讲解。这不但需要丰富的知识储备,也是需要有工作的经验,我也是明白我要进步的空间还有很大,但是我也是有信心在以后做一名优秀的导游。
杨锣铧
前一天已经知道了要实践课的事,那天每个人都开心的无法专心上上午的课。下午去景区踩点的时候,每个人都很认真的听着导游的讲解,生怕自己错过了什么。
真正的考验在第二天。那是我们第一次真正的接触到游客,不是老师嘴里说出来,也不是电视上看的,之前老师给我们讲解如何做地接那些都是纸上谈兵。我们很努力的回忆着昨晚做的功课,昨晚甚至背熟了的稿子在我们嘴里也是磕磕绊绊的说了出来。游客朋友也很是可爱,带入景区里,一个叔叔还跟我说,“你负责在前面讲解,我们在你后面保护着你。”那一刻,心里很是温暖,连讲解词也脱口而出的讲了出来。帮游客朋友拍了好几组照片时,当人偶的一天让我看到自身的价值,人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。
回酒店吃饭,车上一位游客阿姨也给我提了一点建议。我没有难过 反倒是很开心。给她们讲解横店这个镇,看着她们每个人脸上洋溢着的笑容,更是让我确定了我对这份职业的热爱。
我仍认为我们接受高等教育的目的,是为了帮助我们的家乡摆脱贫困,而不是为了我们摆脱贫困的家乡,生如蝼蚁当有鸿鹄之志,为天地立心为人民立命,为往圣继绝学,为万世开太平
(程璇璇)
现我们在课本上学的东西,真的很难运用到实际处理中,才发现理论的运用是要在不断的实践中,慢慢的加上去的,并不是你想运用就可以用的上去了,理论要不断的在实践中考验。而且带团的过程中会发现自己平时积累的知识远远不够用。因为对于导游,游客们的要求是要我们导游上知天文,下知地理,所以要什么都略懂一二,所以没次接到通知要去哪个景点,自己就会很积极的去查阅相关资料。平时有空都会去积累一下,拓宽自己的知识面。平时更要利益新闻时事,做到跟游客有话题聊。这是一个很好的机会,这样就无形中成为了我们去提升自己的一个很好的动力。
相信通过这次实践,明白了自己不足之处,以后一定会更加努力。(周小蝶)
当人偶时,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是兼职吧!虽然只有短短的一天,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志力,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验无非就是我们所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就显现出来。我们除了学习书本知识,还需要参加社会实践。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识产。知识转化成真正的能力要依靠实践的经验的和锻炼。 (张陈玲)